自1997年以来，NFDA认证的生前规划顾问培训（CPC）计划一直是高级殡仪规划专业领域中唯一的美国国家认证计划。这项自愿性质认证计划的宗旨是促进和增强道德义务、对家庭的服务、以及遵守与殡葬服务消费者相关的法律和法规守，并建立最高的专业水准。
课程简介
生前规划原理：原理与理论，规划的逻辑原理，设计与推行。
联邦殡葬法律：殡葬法律，规条对生前规划业务的应用。有关法律是国际上对殡葬生前规划行业最完整的体系，在本土推行和法律完善很有参考价值。
道德规范：殡葬行业在推广和设计预售产品的道德规范，毕竟这是对客户的长期专业服务承诺。
预售殡仪服务：预售殡仪服务的技巧与市场推广概念。
合同标准：专业的预售合同，理解它对殡葬营运和客户的保保障。
专业聆听技巧：有效的聆听能掌握客户的真正需求，有助提升客户满意度。透过了解“该做”和“不该做”，提升专业水平和对内部和外部的沟通效率。
市场推广原理：宣传技巧，市场推广规划，如何提升市场占有率。
优质顾客服务：推动优质顾客服务，分享经典案例和国际上优秀个案。以优良服务维系客户关系，同时让他们支持长远的生命规划方案。
咨询销售：咨询是结合聆听，查找需要和应对最贴心方案的一门艺术。带附加值的销售技巧透过分享和讨论给学生带来更深刻的学习经验。
创造更有意义的殡仪：这是组合创意，现场殡仪和预售殡仪技术。学生能明白最高附加值的殡仪；它将为家属有效减轻失去挚爱的伤痛。
